นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการออนไลน์ที่เกี่ยวข้องของ Scenigma (เรียกรวมกันว่า “บริการนี้”) บริการนี้เป็นบริการความบันเทิงที่พัฒนาและดำเนินการโดย KDream Future Software Studio (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) โดยมีการใช้เหตุผลเชิงโต้ตอบของปริศนาสถานการณ์เป็นแกนหลัก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เมื่อคุณเข้าถึงบริการนี้ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางทางการอื่นๆ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การแบ่งปัน และเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้น กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดก่อนใช้บริการนี้ โดยเฉพาะข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ โปรดอย่าใช้บริการนี้ เมื่อคุณเริ่มใช้บริการนี้ จะถือว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายนี้แล้ว

I. ข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีการรวบรวม

เพื่อให้บริการที่เสถียรและมีคุณภาพสูงแก่คุณ พร้อมทั้งรับประกันความปลอดภัยของบัญชีและประสบการณ์การใช้งานของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณระหว่างการใช้งานบริการนี้ตามหลักการของความถูกต้องตามกฎหมาย ความชอบธรรม และความจำเป็น:

(I) ข้อมูลที่คุณให้มาโดยสมัครใจ

1. ข้อมูลการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีบริการนี้ คุณจะต้องให้ที่อยู่อีเมลและรหัสยืนยันแก่เรา เราจะยืนยันตัวตนของคุณผ่านรหัสยืนยันทางอีเมลเพื่อดำเนินการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
2. ข้อมูลการโต้ตอบและส่วนบุคคล: เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การให้เหตุผลปริศนาสถานการณ์และการกดไลค์ในบริการนี้ เนื้อหาข้อความที่คุณป้อนโดยสมัครใจ ตัวเลือกการโต้ตอบที่คุณเลือก บันทึกการกดไลค์ และข้อมูลอื่นๆ จะถูกเก็บรวบรวมโดยเราเพื่อให้บริการโต้ตอบที่สอดคล้องแก่คุณ และบันทึกความชอบในการใช้งานของคุณ
3. ข้อมูลการปรึกษาหารือฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณปรึกษาหารือคำถาม ให้ข้อเสนอแนะ หรือยื่นเรื่องร้องเรียนกับทีมบริการลูกค้าของเรา เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณให้ดีขึ้น เราอาจรวบรวมชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลคำอธิบายที่เกี่ยวข้องกับการปรึกษาหารือที่คุณให้มา

(II) ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

1. ข้อมูลอุปกรณ์และระบบ: ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเข้าถึงบริการนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่จำเป็น เว็บไซต์อาจรวมถึงประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP ภาษา และบันทึกคำขอ ส่วนแอปพลิเคชันมือถืออาจรวมถึงรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอปพลิเคชัน และประเภทอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา เช่น IDFA อาจได้รับการประมวลผลโดย SDK โฆษณาบนมือถือเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้องแล้วเท่านั้น เราไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อเก็บรวบรวม IMEI หรือ Android ID ข้อมูลนี้ใช้เพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย ปรับปรุงประสิทธิภาพ และแก้ไขข้อขัดข้อง
2. ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: เราจะบันทึกข้อมูลพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการนี้ของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเวลาที่คุณเปิดบริการ โมดูลฟังก์ชันที่คุณใช้ หัวข้อปริศนาสถานการณ์ที่คุณเรียกดู ระยะเวลาที่อยู่ การบันทึกการคลิก เป็นต้น ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันผลิตภัณฑ์และการแนะนำเนื้อหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
3. ข้อมูลบันทึก: เพื่อรับประกันการทำงานที่เสถียรและความปลอดภัยของบริการ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลบันทึกที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ รวมถึงเวลาการเข้าถึงของคุณ เนื้อหาการร้องขอ สถานะการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น ข้อมูลนี้ไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลของคุณ

เมื่อใช้เว็บไซต์ บริการนี้จะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องที่จำเป็นเพื่อบันทึกภาษา ธีม เซสชันการยืนยันตัวตน และสถานะการทำงานที่จำเป็น พื้นที่นี้ใช้เพื่อให้บริการและบำรุงรักษาบริการ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถลบได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณออกจากระบบหรือการตั้งค่าบางอย่างถูกรีเซ็ต

(III) บริการและการประมวลผลโดยบุคคลที่สาม

เพื่อให้บริการเข้าสู่ระบบ การจัดเก็บข้อมูล การแจ้งเตือนแบบพุช การสร้างด้วย AI และการให้เหตุผลเชิงโต้ตอบ เราอาจส่งต่อหรือมอบหมายข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการภายนอก รวมถึง Supabase สำหรับการยืนยันบัญชี ฐานข้อมูล และการจัดเก็บที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการโมเดล AI เช่น Volcengine และผู้ให้บริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ iOS รวมถึงการซื้อหรือการสมัครสมาชิกในแอป ขณะนี้การชำระเงินผ่านเว็บไซต์ยังไม่พร้อมใช้งาน และจะไม่มีการสร้างคำสั่งซื้อหรือเรียกเก็บเงินก่อนเปิดให้บริการ บุคคลที่สามจะประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและอยู่ภายใต้หน้าที่ด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

II. วัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายต่อไปนี้เท่านั้น:

1. ให้บริการหลักแก่คุณ: รวมถึงการยืนยันการเข้าสู่ระบบบัญชี การแสดงหัวข้อปริศนาสถานการณ์ ฟังก์ชันการให้เหตุผลเชิงโต้ตอบ การจัดการบันทึกการกดไลค์ เป็นต้น เพื่อรับประกันว่าคุณสามารถใช้ฟังก์ชันหลักทั้งหมดของบริการนี้ได้ตามปกติ
2. เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผลิตภัณฑ์: ตามข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของคุณ วิเคราะห์ความชอบของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพและอัปเกรดฟังก์ชัน อินเทอร์เฟซ และเนื้อหาของบริการ และให้บริการแนะนำส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณมากขึ้น (เช่น แนะนำประเภทหัวข้อปริศนาสถานการณ์ที่คุณอาจสนใจ)
3. รับประกันความปลอดภัยของบัญชีและระบบ: ผ่านข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอื่นๆ ระบุพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเช่นการขโมยบัญชีและการฉ้อโกง และรับประกันความปลอดภัยของบัญชีของคุณและการทำงานที่เสถียรของระบบบริการ
4. ประมวลผลการปรึกษาหารือและข้อเสนอแนะฝ่ายบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลการปรึกษาหารือที่คุณให้มาเพื่อตอบสนองคำถามของคุณอย่างทันท่วงที ประมวลผลการร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะของคุณ และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า
5. ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และภาระผูกพันที่เกี่ยวข้อง: ภายในขอบเขตที่กฎหมายและระเบียบกำหนด ร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในการสืบสวนและรวบรวมหลักฐาน และปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเคร่งครัดตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากคุณ เราจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลเนื่องจากการพัฒนาธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านป๊อปอัปบริการ ข้อความในบริการ และวิธีการอื่นๆ และจะใช้หลังจากได้รับความยินยอมจากคุณแล้วเท่านั้น

III. การจัดเก็บข้อมูล

(II) ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการ "น้อยที่สุดที่จำเป็น ระยะเวลาสั้นที่สุด" ในระหว่างที่คุณใช้บริการนี้ เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อรับประกันการใช้งานบริการตามปกติของคุณ หลังจากที่คุณยกเลิกบัญชีแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่กฎหมายและระเบียบกำหนด เว้นแต่กฎหมายและระเบียบจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น (เช่น จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย)

(III) ความปลอดภัยของการจัดเก็บ

เรามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูล และได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายอย่างเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อส่งและจัดเก็บข้อมูล สร้างกลไกการควบคุมการเข้าถึงที่สมบูรณ์เพื่อจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคลากรภายใน ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการตรวจจับช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันความเสี่ยงเช่นการรั่วไหลของข้อมูล การปลอมแปลง และการสูญหาย อย่างไรก็ตาม กรุณาทราบว่าสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตมีความไม่แน่นอนอยู่บ้าง และแม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลแล้ว เราก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการเกิดขึ้นของความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์อย่างทันท่วงทีตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบ และใช้มาตรการแก้ไขที่สอดคล้องกัน

IV. การแบ่งปัน การโอน และการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ

(I) การแบ่งปันข้อมูล

ยกเว้นในสถานการณ์ต่อไปนี้ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยสมัครใจ:

1. ได้รับการอนุญาตอย่างชัดเจนจากคุณ: ด้วยความยินยอมโดยสมัครใจของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามที่คุณกำหนด
2. จำเป็นสำหรับการให้บริการ: เพื่อให้บริการหลักของบริการนี้แก่คุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น) แต่เราจะดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ให้บริการบุคคลที่สามอย่างเคร่งครัด และลงนามข้อตกลงการรักษาความลับกับพวกเขา กำหนดให้พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะภายในขอบเขตของการให้บริการแก่เราเท่านั้น และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
3. ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และภาระผูกพันที่เกี่ยวข้อง: ตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบ หรือเพื่อตอบสนองต่อการเรียกตัวและการสืบสวนและรวบรวมหลักฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยองค์กรตุลาการและหน่วยงานกำกับดูแล เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ป้องกันสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา คุณ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ในสถานการณ์ที่สมเหตุสมผลและจำเป็น เช่น การรับมือกับการฉ้อโกง การละเมิด และพฤติกรรมอื่นๆ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

(II) การโอนข้อมูล

โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามใดๆ หากจำเป็นต้องโอนข้อมูลเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจเช่นการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง การล้มละลาย เป็นต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านป๊อปอัปบริการ ข้อความในบริการ และวิธีการอื่นๆ และใช้มาตรการความปลอดภัยที่จำเป็นระหว่างกระบวนการโอนเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และผู้รับโอนจะยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

(III) การเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะโดยสมัครใจ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากคุณ หรือตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบจำเป็นต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลก่อนการเปิดเผยต่อสาธารณะ และรับประกันว่าขอบเขตของการเปิดเผยสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบ

V. สิทธิ์ของคุณ

ตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งในบริการนี้ รวมถึงข้อมูลบัญชี บันทึกการกดไลค์ เป็นต้น คุณสามารถดูข้อมูลของคุณผ่านโมดูลฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเช่น "ของฉัน" ในบริการ
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางบริการลูกค้าในบริการ ส่งคำขอแก้ไข และเราจะดำเนินการอย่างทันท่วงทีหลังจากตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3. สิทธิ์ในการลบ: ในสถานการณ์ที่สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เมื่อคุณไม่ใช้บริการนี้อีกต่อไป หรือเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลแล้ว คุณสามารถส่งคำขอลบผ่านช่องทางบริการลูกค้าในบริการ และเราจะลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างทันท่วงทีหลังจากตรวจสอบ
4. สิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี: คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีของคุณในบริการนี้ คุณสามารถขอยกเลิกบัญชีผ่านฟังก์ชัน "ยกเลิกบัญชี" ในบริการหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามตามข้อกำหนดของนโยบายนี้ (เว้นแต่กฎหมายและระเบียบจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) กรุณาทราบว่าหลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีนี้เพื่อเข้าสู่ระบบและใช้บริการที่เกี่ยวข้องของบริการนี้อีกต่อไป และข้อมูลที่เกี่ยวข้องในบัญชีอาจไม่สามารถกู้คืนได้
5. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมของคุณสำหรับการรวบรวมและการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมโดยปิดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องของบริการ (เช่น สิทธิ์ข้อมูลอุปกรณ์ สิทธิ์การจัดเก็บ เป็นต้น) หรือยกเลิกบัญชี อย่างไรก็ตาม หลังจากถอนความยินยอมแล้ว เราอาจไม่สามารถให้บริการที่สอดคล้องแก่คุณต่อไปได้ และผลกระทบที่เกิดขึ้นจะต้องรับผิดชอบโดยคุณเอง
6. สิทธิ์ในการร้องเรียนและรายงาน: หากคุณเชื่อว่าเรามีการละเมิดกฎหมาย ระเบียบ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในกระบวนการประมวลผลข้อมูล คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนและรายงานต่อเราผ่านวิธีการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างทันท่วงทีหลังจากได้รับการร้องเรียนและการรายงานของคุณ และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลลัพธ์แก่คุณ

VI. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้ให้บริการแก่ผู้ใหญ่เป็นหลัก เรามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง และใช้บริการนี้และส่งข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความยินยอมของผู้ปกครอง หากผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตและส่งข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว สามารถติดต่อเราผ่านวิธีการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงทีหลังจากตรวจสอบ และใช้มาตรการที่สอดคล้องกัน

VII. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อธุรกิจพัฒนาและกฎหมายและระเบียบเปลี่ยนแปลง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดต เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเนื้อหาของนโยบายที่อัปเดตผ่านป๊อปอัปบริการ ข้อความในบริการ และวิธีการอื่นๆ ที่เด่นชัด และขอให้คุณตรวจสอบ หากคุณยังคงใช้บริการนี้หลังจากอัปเดตนโยบายแล้ว จะถือว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตอย่างเต็มที่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต คุณควรหยุดใช้บริการนี้ทันที

วันที่อัปเดตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะระบุไว้ที่ท้ายนโยบาย และนโยบายที่อัปเดตจะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่

VIII. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้:

1. อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@shelterfuture.com
2. ที่อยู่ติดต่อ: อาคาร 6-2 เลขที่ 18 ถนน Changjiang Second Road 39 ถนน Daping เขต Yuzhong เมือง Chongqing

เราจะตรวจสอบและดำเนินการคำถามของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล (โดยทั่วไปไม่เกิน 15 วันทำการ) หลังจากได้รับคำขอติดต่อของคุณ และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลลัพธ์แก่คุณ

IX. อื่นๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนสำคัญของข้อกำหนดการให้บริการของบริการนี้ และมีผลทางกฎหมายเท่ากับข้อกำหนดการให้บริการ หากมีความขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบจะมีผลเหนือกว่า หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับข้อกำหนดการให้บริการ ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลเหนือกว่า

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่ วันที่อัปเดตล่าสุด: 9 ธันวาคม 2025