ข้อกำหนดการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการออนไลน์ที่เกี่ยวข้องของ Scenigma (เรียกรวมกันว่า “บริการนี้”)! ข้อตกลงผู้ใช้ฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลงนี้”) เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ KDream Future Software Studio (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) เกี่ยวกับการใช้งานบริการนี้ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดก่อนลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้ฟังก์ชันใดๆ ของบริการนี้ โดยเฉพาะข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบของเรา การจำกัดสิทธิของคุณ และการระงับข้อพิพาท หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ โปรดอย่าลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการนี้ เมื่อคุณลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้ฟังก์ชันใดๆ ของบริการนี้จริงๆ ถือว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดและยินยอมที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้

บริการนี้อาจให้บริการผ่านเว็บไซต์ Scenigma แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางทางการอื่นๆ ฟังก์ชัน สิทธิ์ วิธีการชำระเงิน และความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันตามช่องทาง โดยให้ยึดตามที่แสดงในหน้าเว็บหรือไคลเอนต์ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาบางส่วนอาจสร้างหรือได้รับความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาด คุณควรใช้วิจารณญาณของตนเองและไม่ถือเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ปริศนา ข้อความ คำถาม และข้อเสนอแนะที่คุณส่งหรือเผยแพร่ต้องชอบด้วยกฎหมาย และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม เราอาจประมวลผลเนื้อหาดังกล่าวตามข้อตกลงนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้บริการ ตรวจสอบ และแสดงบริการนี้

ข้อตกลงนี้เป็นส่วนประกอบหลักของข้อกำหนดการบริการของบริการนี้ และร่วมกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ Scenigma" และ "กฎระเบียบ/ประกาศต่างๆ ที่เผยแพร่ในบริการนี้" ประกอบเป็นพื้นฐานที่สมบูรณ์สำหรับการใช้งานบริการของบริการนี้ หากข้อตกลงนี้ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดของเอกสารที่กล่าวถึงข้างต้น ข้อตกลงนี้จะใช้บังคับ หากข้อตกลงนี้ไม่ได้กำหนดเรื่องใดๆ ข้อกำหนดของเอกสารที่กล่าวถึงข้างต้นจะใช้บังคับ

I. เนื้อหาบริการ

1.1 บริการหลัก

บริการนี้เป็นบริการบันเทิงที่มีการให้เหตุผลแบบโต้ตอบของปริศนาสถานการณ์เป็นแกนหลัก บริการหลักที่เรามอบให้คุณรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การแสดงคำถามปริศนาสถานการณ์ การสื่อสารการให้เหตุผลแบบโต้ตอบ การจัดการบันทึกการกดไลค์ การลงทะเบียนบัญชีและการยืนยันการเข้าสู่ระบบ ฯลฯ เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุง อัปเดต หรือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบริการตามความจำเป็นในการพัฒนาธุรกิจอย่างสมเหตุสมผล และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านวิธีการที่สมเหตุสมผล เช่น ป๊อปอัปบริการ การแจ้งเตือนภายในบริการ เป็นต้น

1.2 เงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการใช้งานบริการ

คุณต้องมีความสามารถทางสิทธิพลเมืองและความสามารถในการกระทำทางพลเมืองที่สมบูรณ์ตามกฎหมายและข้อบังคับ (หากคุณเป็นผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณควรอ่านข้อตกลงนี้พร้อมกับผู้ปกครองและลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และใช้บริการนี้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง) และพฤติกรรมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานของคุณต้องไม่ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดของข้อตกลงนี้

II. เกี่ยวกับบัญชี

2.1 การลงทะเบียนบัญชี

ก่อนใช้บริการบางส่วนของบริการนี้ คุณต้องลงทะเบียนบัญชีให้เสร็จสิ้น เมื่อลงทะเบียน คุณควรระบุที่อยู่อีเมลของคุณอย่างถูกต้องตามคำแนะนำของบริการนี้และยืนยันตัวตนผ่านรหัสยืนยันอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้มานั้นเป็นจริง สมบูรณ์ และถูกต้อง คุณเข้าใจและยินยอมว่าที่อยู่อีเมลของคุณจะใช้เป็นตัวระบุบัญชีของคุณสำหรับเข้าสู่ระบบบริการนี้และรับการแจ้งเตือนบริการที่เกี่ยวข้อง (เช่น รหัสยืนยัน การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงบริการ ฯลฯ)

2.2 การใช้งานและการดูแลบัญชี

บัญชีของคุณถูกสร้างและดูแลโดยคุณเอง และคุณต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเข้าสู่ระบบ การใช้บริการ การส่งข้อมูล ฯลฯ) กรุณาเก็บบัญชีและข้อมูลการยืนยันที่เกี่ยวข้องให้ปลอดภัยและอย่าให้ยืม เช่า ให้ หรือโอนบัญชีของคุณให้ผู้อื่น หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกขโมยหรือมีการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ คุณควรแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านวิธีการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม (เช่น แช่แข็งบัญชี) หลังจากตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณไม่สามารถดูแลบัญชีของคุณอย่างเหมาะสมจะต้องรับผิดชอบโดยคุณเอง

2.3 การยกเลิกบัญชี

คุณมีสิทธิ์ในการขอยกเลิกบัญชีตามความต้องการของคุณ คุณสามารถส่งคำขอยกเลิกผ่านฟังก์ชันยกเลิกบัญชีในบริการนี้หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่ระบบและใช้บริการใดๆ ของบริการนี้อีกต่อไป ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในบัญชี (เช่น บันทึกการโต้ตอบ บันทึกการกดไลค์ ฯลฯ) จะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามข้อกำหนดของ "นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ Scenigma" (ยกเว้นตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) หลังจากยกเลิกบัญชีเสร็จสิ้น ถือว่าคุณได้สละสิทธิ์ทั้งหมดภายใต้บัญชีโดยสมัครใจ และคุณต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกี่ยวข้องที่เกิดจากการยกเลิกบัญชี

III. สิทธิและหน้าที่ของคุณ

3.1 สิทธิของคุณ

1. สิทธิในการใช้บริการที่ถูกกฎหมายต่างๆ ที่บริการนี้นำเสนอตามปกติตามข้อตกลงนี้
2. สิทธิในการให้คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณภาพบริการและการเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันของบริการนี้
3. สิทธิในการขอยกเลิกบัญชีภายใต้เงื่อนไขของการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4. สิทธิที่ถูกกฎหมายอื่นๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับ

3.2 หน้าที่ของคุณ

1. ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ กฎระเบียบ และนโยบายที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นของคุณ และไม่ใช้บริการนี้เพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่ถูกต้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเผยแพร่และกระจายข้อมูลที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกกฎหมายของผู้อื่น การละเมิดความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี ฯลฯ)
2. ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้และกฎระเบียบและประกาศต่างๆ ที่เผยแพร่ในบริการนี้ และไม่แก้ไข ทำลาย หรือโจมตีบริการ ข้อมูล หรือระบบของบริการนี้
3. รับประกันว่าข้อมูลที่ให้มาเมื่อลงทะเบียนและใช้บัญชีนั้นเป็นจริง ถูกต้อง และสมบูรณ์ และอัปเดตทันทีหากข้อมูลเปลี่ยนแปลง
4. ดูแลบัญชีส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม และรับผิดชอบต่อการดำเนินการภายใต้บัญชี
5. ไม่ใช้บริการของบริการนี้เพื่อละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิความเป็นส่วนตัว สิทธิในชื่อเสียง และสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกกฎหมายอื่นๆ ของผู้อื่น
6. ไม่คัดลอก แพร่กระจาย พิมพ์ซ้ำ แก้ไข รวบรวม ฯลฯ เนื้อหาใดๆ ของบริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา
7. เมื่อใช้บริการของบริการนี้ ปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความปลอดภัยเครือข่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลบัญชีหรือส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของบริการนี้เนื่องจากปัญหาของอุปกรณ์ของคุณเอง (เช่น การติดเชื้อไวรัส)

IV. สิทธิและหน้าที่ของเรา

4.1 สิทธิของเรา

1. สิทธิในการปรับและอัปเดตเนื้อหาบริการและโมดูลฟังก์ชันของบริการนี้อย่างสมเหตุสมผลตามความจำเป็นในการพัฒนาธุรกิจโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมแยกจากคุณ แต่เราต้องแจ้งให้คุณทราบผ่านวิธีการที่สมเหตุสมผล
2. สิทธิในการกำกับดูแลพฤติกรรมการใช้บัญชีของคุณ หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้หรือกฎหมายและข้อบังคับ เรามีสิทธิ์ในการดำเนินการตามมาตรการ เช่น คำเตือน การจำกัดฟังก์ชันบัญชี การแช่แข็งบัญชี การยกเลิกบัญชี ฯลฯ และติดตามความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องของคุณ
3. สิทธิในการรวบรวม ใช้ เก็บ และประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณภายใต้เงื่อนไขของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ "นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ Scenigma" เพื่อรับประกันการให้บริการตามปกติ
4. เป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในเนื้อหาทั้งหมดในบริการนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คำถาม ข้อความ การออกแบบอินเทอร์เฟซ ฯลฯ) และมีสิทธิ์ในการติดตามความรับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับการกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่กล่าวถึงข้างต้น

4.2 หน้าที่ของเรา

1. มอบบริการที่มั่นคงและปลอดภัยให้คุณตามข้อตกลงนี้และพยายามรับประกันการทำงานปกติของบริการ
2. ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ "นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ Scenigma" อย่างเคร่งครัด ปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่เปิดเผย แก้ไข หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยพลการ (ยกเว้นตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ) ในจำนวนนี้ บันทึกการโต้ตอบของคุณ บันทึกการกดไลค์ และข้อมูลอื่นๆ ถูกเก็บไว้โดยผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม Supabase เราได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและการประมวลผลข้อมูลกับ Supabase เพื่อชี้แจงความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยและรับประกันความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล
3. เมื่อบริการเกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การขัดจังหวะ หรือการสิ้นสุด แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานการณ์และผลกระทบที่เกี่ยวข้องผ่านวิธีการที่สมเหตุสมผล เช่น ป๊อปอัปบริการ การแจ้งเตือนภายในบริการ
4. สร้างช่องทางตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ตอบสนองต่อการสอบถาม คำแนะนำ หรือข้อร้องเรียนที่สมเหตุสมผลของคุณอย่างทันท่วงทีและจัดการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

V. การเปลี่ยนแปลง การขัดจังหวะ และการสิ้นสุดของบริการ

5.1 การเปลี่ยนแปลงของบริการ

เรามีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ ฟังก์ชัน และรูปแบบของบริการนี้ตามความจำเป็นในการพัฒนาธุรกิจ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการใช้งานปกติของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านวิธีการที่สมเหตุสมผล คุณมีสิทธิ์ในการเลือกใช้บริการต่อไปหรือยุติบริการ หากคุณใช้บริการที่เปลี่ยนแปลงต่อไป ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

5.2 การขัดจังหวะของบริการ

เราไม่รับผิดชอบต่อการขัดจังหวะของบริการที่เกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้:

1. การขัดจังหวะของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การปรับนโยบาย ฯลฯ)
2. การขัดจังหวะของบริการที่เกิดจากความล้มเหลวหรือการบำรุงรักษาของผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม (เช่น Supabase)
3. การขัดจังหวะชั่วคราวของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษาและอัปเกรดระบบที่จำเป็นของเรา และเราได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านวิธีการที่สมเหตุสมผล
4. การขัดจังหวะของบริการที่เกิดจากปัญหาของอุปกรณ์ของคุณเอง ปัญหาเครือข่าย หรือการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้

5.3 การสิ้นสุดของบริการ

เรามีสิทธิ์ในการยุติการให้บริการแก่คุณหากเกิดสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้:

1. คุณละเมิดข้อตกลงนี้และไม่แก้ไขหลังจากที่เราเตือน
2. คุณขอยกเลิกบัญชี
3. คุณสูญเสียความสามารถทางพลเมืองหรือเสียชีวิต และไม่มีทายาทที่ถูกกฎหมายเพื่อใช้บริการต่อไป
4. เราจำเป็นต้องยุติบริการเนื่องจากข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ การปรับนโยบาย หรือคำสั่งทางปกครอง
5. เราตัดสินใจยุติการดำเนินงานของบริการนี้เนื่องจาก การปรับธุรกิจ การดำเนินงานที่ไม่ดี ฯลฯ

หลังจากสิ้นสุดบริการแล้ว เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดของ "นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ Scenigma" ในขณะเดียวกัน คุณควรหยุดใช้บริการทั้งหมดของบริการนี้ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับบริการใดๆ ต่อคุณอีกต่อไป (ยกเว้นตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น)

VI. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดในบริการนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โปรแกรมซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ ข้อความ รูปภาพ คำถามปริศนาสถานการณ์ที่สร้างขึ้นอย่างเป็นทางการ เครื่องหมายการค้า โลโก้ ฯลฯ เป็นของเราหรือผู้ถือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ในระหว่างการใช้งานบริการของบริการนี้ คุณจะได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการของบริการนี้ที่ไม่ใช่สิทธิ์เฉพาะ ไม่สามารถโอน และไม่สามารถอนุญาตให้ผู้อื่นใช้ได้ คุณจะไม่คัดลอก แก้ไข แพร่กระจาย พิมพ์ซ้ำ เช่า ขาย ฯลฯ เนื้อหาใดๆ ของบริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต และจะไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือผู้ถือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง หากคุณกระทำการละเมิดที่กล่าวถึงข้างต้นโดยไม่ได้รับอนุญาต เรามีสิทธิ์ในการติดตามความรับผิดชอบทางกฎหมายของคุณ

VII. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

1. เนื้อหาที่บริการนี้นำเสนอ เช่น คำถามปริศนาสถานการณ์ เป็นเพียงเพื่อการอ้างอิงเพื่อความบันเทิงเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การค้า การลงทุน หรืออื่นๆ คุณควรตัดสินความจริงและความเหมาะสมของเนื้อหาเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการใช้เนื้อหาดังกล่าว
2. เราพยายามรับประกันการทำงานที่มั่นคงของบริการนี้ แต่เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อบกพร่องหรือการขัดจังหวะ เราไม่รับผิดชอบต่อความผิดปกติของบริการหรือการสูญเสียของคุณที่เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิค ปัญหาเครือข่าย ปัญหาบริการของบุคคลที่สาม และความผิดพลาดที่ไม่ใช่เรื่องส่วนตัวอื่นๆ ของเรา
3. การสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณไม่สามารถดูแลบัญชีของคุณอย่างเหมาะสม การละเมิดข้อตกลงนี้ หรือปัญหาของอุปกรณ์หรือเครือข่ายของคุณเองจะต้องรับผิดชอบโดยคุณเอง
4. การสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการฉ้อโกง การโจมตี และการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่ถูกต้องอื่นๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามผ่านบริการนี้จะต้องรับผิดชอบโดยบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบโดยตรงหรือร่วมกัน แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อร่วมมือกับคุณในการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกกฎหมายของคุณ
5. นอกเหนือจากสถานการณ์จำกัดความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ หากเรารับผิดชอบต่อการสูญเสียของคุณ ขอบเขตของการชดเชยจะจำกัดอยู่ที่การสูญเสียโดยตรงเท่านั้น และไม่รวมถึงการสูญเสียทางอ้อม ผลประโยชน์ที่คาดหวัง ฯลฯ

VIII. การเปลี่ยนแปลงและผลบังคับใช้ของข้อตกลง

7.1 การเปลี่ยนแปลงของข้อตกลง

เนื่องจากความเปลี่ยนแปลงในกฎหมายและข้อบังคับ ความจำเป็นในการพัฒนาธุรกิจ และเหตุผลอื่นๆ เรามีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ ข้อตกลงที่แก้ไขแล้วจะแจ้งให้คุณทราบผ่านวิธีการที่เด่นชัด เช่น ป๊อปอัปบริการ การแจ้งเตือนภายในบริการ คุณสามารถดูข้อตกลงเวอร์ชันล่าสุดในบริการนี้ หากคุณใช้บริการของบริการนี้ต่อไปหลังจากแก้ไขข้อตกลง ถือว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขแล้วอย่างเต็มที่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว คุณควรหยุดใช้บริการของบริการนี้ทันที

8.2 ผลบังคับใช้ของข้อตกลง

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของบริการนี้จริงๆ และมีผลผูกพันทางกฎหมายต่อคุณและเรา

IX. การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ คุณและเราควรระงับข้อพิพาทก่อนผ่านการเจรจาอย่างเป็นมิตร หากการเจรจาไม่สำเร็จ คู่สัญญาใดๆ มีสิทธิ์ในการยื่นฟ้องต่อศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจในที่ตั้งของ KDream Future Software Studio

เครดิตเสมือนและนโยบายการคืนเงิน

จุดเข้าใช้งานบางแห่งอาจยังไม่เปิดให้บริการแบบชำระเงิน หากยังไม่มีบริการแบบชำระเงิน จะไม่มีการสร้างคำสั่งซื้อหรือเรียกเก็บเงิน ดังนั้นนโยบายการคืนเงินนี้จึงไม่ใช้บังคับ

SP เครดิตเสมือน และสินค้าเสมือนอื่นของ Scenigma เป็นสินค้าดิจิทัลสำหรับใช้ภายใน Scenigma เท่านั้น เมื่อซื้อและส่งมอบเข้าบัญชีแล้ว โดยหลักจะไม่สามารถคืนเงิน คืนสินค้า แลกเปลี่ยน โอน หรือแลกเป็นเงินสดได้ เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องพิจารณาคืนเงิน รวมถึงจีนแผ่นดินใหญ่ หากผู้ปกครองปฏิบัติหน้าที่ดูแลอย่างเหมาะสมแล้ว แต่ผู้เยาว์หลีกเลี่ยงการดูแลและเติมเงินจำนวนมาก ผู้ปกครองสามารถยื่นคำขอคืนเงินที่ support@shelterfuture.com พร้อมข้อมูลบัญชี รายการสั่งซื้อหรือการชำระเงิน หลักฐานความสัมพันธ์ และหลักฐานการดูแล เราจะตรวจสอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

โปรดแจ้งการเรียกเก็บเงินซ้ำ การไม่ได้รับสินค้า หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ตรวจสอบแล้วผ่านอีเมลดังกล่าวโดยเร็ว เงินคืนที่อนุมัติจะคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิม โดยขึ้นอยู่กับระยะเวลาของผู้ให้บริการชำระเงิน

X. ข้อมูลติดต่อและอื่นๆ

9.1 ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถาม คำแนะนำ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้:

1. อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@shelterfuture.com
2. ที่อยู่ติดต่อ: ห้อง 6-2 อาคาร 1 เลขที่ 18-39 ถนน Changjiang 2 ถนน Daping เขต Yuzhong เมือง Chongqing

เราจะตรวจสอบและจัดการคำขอติดต่อของคุณและให้ข้อเสนอแนะภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ

9.2 อื่นๆ

เรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ขัดแย้งกับกฎหมายและข้อบังคับ ข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับจะใช้บังคับ

สิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายของข้อตกลงนี้เป็นของ KDream Future Software Studio

อัปเดตล่าสุด: 9 มกราคม 2026